Lieferung & Rückgabe

Lieferung

Ab einem Bestellwert von 550 EUR liefern wir versandkostenfrei*. Bei Bestellungen unter 550,00 EUR fallen Versandkosten in Höhe von 7,00 EUR an. Wir liefern mit GLS Hauszustellung als Standardversandart.

*Das Limit für kostenlosen Versand gilt nicht für Produkte, die auf Paletten geliefert werden müssen.

Palettenlieferung
Wir weisen darauf hin, dass einige Artikel wegen Bruchgefahr nur auf Paletten versendet werden können. Auf Palette gelieferte Bestellungen werden mit dem Transporteur Schenker versendet und können nur als Hauslieferung bis Bordsteinkante geliefert werden. Der Spediteur wird sich vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lieferzeit zu vereinbaren. Auf der Produktseite jedes Artikels wird angegeben, ob für den Artikel eine Palettenlieferung erforderlich ist oder nicht. Wenn Sie Produkte, die eine Palettenlieferung erfordern, in Ihren Warenkorb legen, wird beim Betreten Ihres Warenkorbs eine Versandgebühr für die Palettenlieferung angezeigt.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung zu verpacken und zu versenden. Bestellungen, die nach 12.00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag verpackt und versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt

• Dänemark: 1-3 Werktage 
• Deutschland: 2-5 Werktage
• Niederlande: 2-5 Werktage
• Schweden: 2-5 Werktage
• Andere Länder: 3-10 Werktage

HINWEIS: In Zeiten hoher Auslastung wie Saisonschlussverkauf, Feiertage, Weihnachten etc. kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Sie erhalten eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail, wenn Ihr Paket unser Lager verlassen hat.

Wir liefern in folgende Länder:
Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Slowenien, Spanien und Schweden.

Um Ihnen richtig helfen zu können, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Paket bei Erhalt beschädigt ist. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Sollte der Inhalt Ihres Pakets beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an claim@aytm.dk und teilen Sie uns Folgendes mit:

• Bestellnr.
• Artikel Nr. und Anzahl
• Beschädigung des Pakets bei Erhalt (Ja/Nein)
• Beschreibung und Bilder der Beschädigung(en)

Widerrufsrechts

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Artikel erhalten. Bei Fristablauf an einem Feiertag, Samstag, Sonntag, Heiligabend oder Neujahr verlängert sich die Frist bis zum folgenden Werktag.

Es ist nicht möglich, einen Kauf durch die Verweigerung der Lieferung zu stornieren.

Teilweiser Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn der gesamte Kauf zurückgegeben wird. Wir bieten jedoch die Möglichkeit, Ihren Einkauf teilweise zurückzugeben, wenn Sie einen Artikel behalten und die anderen Artikel zurückgeben möchten.

Das Verfahren und die Bedingungen sind die gleichen wie bei der Stornierung der gesamten Bestellung – jedoch werden bei einer Teilstornierung die Frachtkosten nicht erstattet.

So üben Sie das Widerrufsrecht aus
(Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es an uns oder füllen Sie den Rücksendeschein aus, der Ihrer Bestellbestätigung beiliegt)

An: AYTM, Gran Living ApS, Polensgade 15, 8000 Aarhus C, E-Mail: shop@aytm.dk

Ich/Wir teile(n) mit, dass ich/wir von meinem/unserem Kaufvertrag bezüglich folgender Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen möchte(n):

_____________________________________________

Bestellnummer: ______    Empfangsdatum: ______         

Name des Verbrauchers: _________________________

Anschrift des Verbrauchers: ____________________        

Unterschrift des Verbrauchers: ___________________
(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier vorliegt)

Datum: ___________________

RÜCKSENDUNGEN

Rückerstattung